Yleiset sopimusehdot

Vaikka ostat toisesta maasta kuin Ruotsista, sovelletaan Ruotsin kauppasääntöjä.

Vakuumkungens henkilötiedot ja tietosuojapolitiikka päivitetään nykyisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

KÄYTTÖEHDOT

1. Tietoja Vacuum Kingista
- Yritys sijaitsee Ängelholmissa. Yhtiön osoite on Ausåsvägen 301. 26292 Ängelholm
-Haluatko ottaa yhteyttä meihin, lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja tapaustasi ja yhteystietosi, kuulemme meiltä pian.

2. Tilaa
- Kun teet tilauksesi loppuun, tilauksesi vahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksessa löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutuksesta ja toimitusosoitteesta.
- Jos tilauksen vahvistuksessa ilmenee virhe, ota heti yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

3. Toimitus
- Tavalliset toimitusajat ovat 2-5 päivää. HUOM! Loma-asunnot lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.
-Jos toimituksen viivästyminen tapahtuu (ilman meille ilmoitusta pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected].
-Paketti on edustajalla 14 päivää ennen sen palauttamista, ja pakkaamattomasta paketista aiheutuu noin 180 kruunun (DHL: n maksu) tuottohinta, joka voi vaihdella. Jäljellä oleva määrä tilauksesta voidaan maksaa takaisin asiakkaan pyynnöstä. - Asiakkaan velvollisuus on ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected]. selventää olosuhteita.

4. Hinnat
Kaikkien kauppojen hinnat ilmoitetaan SEK: ssä ja kaikki hinnat sisältävät 25% alv: n.
- Hinnat muissa maissa kuin Ruotsissa ilmoitetaan paikallisena valuuttana. Hinnat voivat vaihdella kurssin liikkeen mukaan.
-Varaamme hinnanmuutoksista, jotka johtuvat toimittajan hinnanmuutoksesta, hinnaston virheellisyydestä ja virheellisistä tiedoista johtuvista virheellisistä hinnoista ja pidättää oikeuden muuttaa hintaa.

5. Peruuttamisoikeus
Kun ostat tuotteita verkkosivustolla, sinulla on asiakkaana 30 päivän peruutusoikeus, joka pätee siitä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.

5.1 Kun käytät peruuttamisoikeutta:
Sinun täytyy ilmoittaa, että olet pahoillani. Viesti on lähetettävä meille [email protected]. Viestissäsi on mainittava selvästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja tavarat, joihin palautus koskee.
Tuotteet on palautettava meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluttua irtisanomisilmoituksesta.
Olet vastuussa palauttamisesta, tuotteiden toimittamisesta ja kuntoon palautettaessa, tuotteet on siksi lähetettävä hyvin pakattuina ja alkuperäisissä pakkauksissa.
Palautusmäärästä pidätämme itsellämme oikeuden vähentää arvon alenemista vastaavan summan tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna, kun tuote on käytetty tai vahingoittunut.

5.2 Peruuttamisoikeutta ei sovelleta:
Tuotteet, jotka on suljettu (sinetöity) terveyteen tai hygieniaan liittyvistä syistä ja joissa sinetti on sinetöity.
Tuotteet, joilla on sinetöity äänen tai kuvan tallennus ja joissa sinetöinti on sinetöity.
Erityisesti valmistettu tuote, joka on erityisesti räätälöity sinulle tai jolla on selkeä henkilökohtainen kosketus toiveisiinne.
Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti suostunut palveluun, joka alkaa ilman peruuttamisoikeutta.


Lisätietoja lainsäädännöllisestä peruuttamisoikeudesta on täällä.

6. Valitukset ja valitukset
Tarkastamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Jos tuote on edelleen vaurioitunut tai väärin suunnattu, kun se saapuu, sitoutumme voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan virheen maksutta.
Sinun tulee aina ottaa meihin yhteyttä hyväksyntää varten, ennen kuin palautat viallisen kohteen.
Valitus on lähetettävä heti vian havaitsemisen jälkeen.

6.1 Miten menette?
Kaikki viat ja viat on aina valittava osoitteeseen [email protected], jossa annat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja virheen kuvauksen.
Jos emme korjaa virhettä tai toimita vastaavaa tuotetta, palautamme sinulle viallisen tuotteen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa palautettujen lähetysten toimittamisesta hyväksytyille valituksille.
Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole virheellinen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten osalta noudatamme yleisen valituslautakunnan ohjeita, ks.

7. Vastuunrajoitus
Emme ota vastuuta epäsuorista vahingoista, joita voi aiheutua tuotteesta.
Emme ota vastuuta viivästyksistä / virheistä, jotka johtuvat yhtiön nykyisen tilanteen ulkopuolisista syistä (Force Majeure). Nämä olosuhteet voivat olla esimerkiksi työvoimakriisi, tulipalo, sota, viranomaispäätökset, vähennys tai ei toimitusta toimittajalta.
Lisäksi ei oteta vastuuta mahdollisista muutoksista tuotteissa / tuotteissa, joita vastaava toimittaja on muuttanut, ja muista tekijöistä, joita emme voi valvoa.

8. Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden tulostusvirheisiin tällä sivustolla sekä tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkonäön, koska näytöllä, valokuvan laadulla ja resoluutiolla voi esiintyä tiettyä värin eroa. Yritämme aina parhaalla mahdollisella tavalla paljastaa tuotteet mahdollisimman tarkasti.

9. Tietoja evästeistä
- Sähköistä tietoa koskevan lain mukaan verkkosivuston kävijät on yksityisyyden vuoksi ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeen tietoja voidaan käyttää seuraamaan käyttäjän selailua. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivuilla pyydetään tallentamaan tietokoneellesi, jotta voit käyttää erilaisia toimintoja. Voit asettaa selaimesi niin, että se evää evästeet automaattisesti. Lisätietoja on Post og telestyrelsenin verkkosivuilla.

10. Henkilötiedot
- Kun ostat VakuumKungenissa, hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojemme käsittelyn. Suojelemme henkilökohtaista yksityisyyttäsi ja emme kerää enemmän tietoja kuin mitä tarvitset tilauksen käsittelyyn. Emme koskaan myy tai välitä tietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeusperustaa.
-VakuumKungen vastaa henkilötietojen käsittelystä, jonka olet antanut meille asiakkaana. Henkilökohtaisia tietojasi käsitellään, jotta voimme käsitellä tilauksesi ja silloin, kun olet halunnut lähettää uutiskirjeitä tai tarjouksia - jotta voit mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.
- Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, miten tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti tallennetaan ja käsitellään tietojasi.
10.1 Mikä on henkilökohtainen tieto?
- Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti liittää luonnolliseen henkilöön.
10.2 Mitä tietoja tallennamme?
- Jotta voisimme käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseen liittyviin kysymyksiin (asiakaspalvelu), tallennamme etu- ja sukunimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, IP-osoitteen ja ostohistorian.
- Tietosi tallennetaan niin kauan kuin meillä on oikeusperusta tietojen käsittelemiseksi, esimerkiksi täydentääkseen meidän välisen sopimuksen tai noudattamalla esimerkiksi kirjanpitolain mukaista oikeudellista velvoitetta.
10.3 Oikeusperusta
-Ohjelman yhteydessä henkilötietojasi käsitellään, jotta voit tehdä sopimuksen kanssasi.
-Markkinointi, tarjoukset ja vastaavat postitukset tehdään suostumuksenne jälkeen.
10.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?
10.4.1 Maksupalveluntarjoaja
- Kun ostat, tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajan kanssa. Tallennettu on etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos päätät maksaa laskulla, myös maksupalveluntarjoajan henkilötunnus tallennetaan. --- Tiedot tallennetaan oston suorittamiseksi ja osapuolten suojaamiseksi petoksilta.
Maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) ovat: KLARNA.
10.4.2 Rahtiyhtiöt
- Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja täydentää sopimuksemme, meidän on jaettava tiettyjä tietoja varustamoon. Merenkulkuyhtiön kanssa jaettava nimi on etunimi, sukunimi ja osoitetiedot toimitettavaksi. Sähköpostiosoite ja / tai matkapuhelinnumero voidaan jakaa myös varustamolle ilmoitusta varten.
- Toimimme laivayhtiöiden kanssa: DHL, PostNord.
10.4.3 Uutiskirje
- Oletko päättänyt tilata uutiskirjeemme, meidän etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteemme jaetaan uutiskirjeen toimittajamme kanssa. -Tämän tarkoituksena on pitää sinut ajan tasalla markkinointiin liittyvistä tiedoista ja tarjouksista.
Käytämme lähettämään uutiskirjeitä.
10.5 Oikeus tutustua
- Sinulla on oikeus saada otteita kaikista tiedoista, jotka sinusta on. Leikkaukset toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.
10.6 Oikeus korjaukseen
- Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheellisiä tietoja tai täydentämään viallisia tietoja.
10.7 Oikeus olla unohdettu
-Voit milloin tahansa pyytää, että sinua koskevat tiedot poistetaan. - Poikkeusoikeudesta poistamiseen on joitakin poikkeuksia, kuten jos se on säilytettävä, koska meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).
10.8 Vastuu tietosuojasta
-VakuumKungen vastaa henkilötietojen tallentamisesta ja käsittelystä verkkokaupassa ja sen varmistamisesta, että sääntöjä noudatetaan.
10.9 Siksi suojelemme henkilökohtaisia tietojasi
- Käytämme teollisuuden standardeja, kuten SSL / TLS ja yksisuuntaisia hajautusalgoritmeja, joiden avulla voit tallentaa, käsitellä ja välittää turvallisia tietoja, kuten henkilötietoja ja salasanoja.
-Käytämme Ruotsin alustaa, Quickbutikia, jota johtaa Helsingborgissa sijaitseva Quickbutik AB.

11. Yleisten sopimusehtojen muutokset
- Pidätämme oikeuden milloin tahansa muuttaa ehtoja ja ehtoja. Ehtojen muutokset julkaistaan verkossa verkkosivuilla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai verkkosivuston käyntien yhteydessä.

12. Riitoja ja lainvalintaa
-Jos riitaa ei voida ratkaista yhtiön asiakaspalveluun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä yleiseen valituslautakuntaan, katso arn.se. Toisen EU-maan kuin Ruotsin asukkaille valitukset voidaan jättää verkossa EU: n komission välityksellä riitojenratkaisumenettelyn kautta, ks. Http://ec.europa.eu/consumers/odr
Riitatapauksissa noudatamme ARN: n tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöksiä.

Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat on tulkittava Ruotsin lakien ja lakien mukaisesti.


       Fake-tilaukset
      Teemme yhteistyötä poliisin kanssa, jos kyseessä on petos tai petosyritys. Kaikista tällaisiin toimiin liittyvistä yrityksistä ilmoitetaan välittömästi poliisille.


      Vienti
      Valitettavasti emme voi tällä hetkellä lähettää paketteja Ruotsin ulkopuolella.


Tämä sivu on päivitetty 2018-05-10